L’oroscopo è più attendibile delle previsioni del World Economic Forum?

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Benvenuti in Rifocast, i podcast del riformista. Benvenute e benvenuti su Ti do la mia parola, il mio podcast in collaborazione con il riformista. Io sono Andrea Laudadio e ogni settimana ti darò una parola, la mia parola, per capire il mondo del lavoro. La parola di oggi è oroscopo. Oggi, amici miei, vi racconto una cosa che nessuno ha mai controllato.

Eppure, questa cosa guida la tua carriera e la mia. La formazione di tua figlia, guida i piani di sviluppo della tua azienda. Alla fine dell'episodio, certe classifiche, io sono sicuro che non le leggerai più come prima e mai più le condividerai su LinkedIn. Siamo negli Stati Uniti nel 1949. Siamo in un'aula universitaria.

C'è il professor Forer. che insegna psicologia, che entra in stanza, entra in aula e distribuisce ai suoi studenti un test di personalità. Ci sono domande molto serie, sono dei moduli seri, e c'è l'atmosfera di un test da laboratorio. Una settimana dopo torna con i risultati, consegna a ciascuno un foglio, sopra c'è il suo profilo psicologico, personale, riservato, scritto appositamente per lui. Poi chiede, quanto è accurato questo profilo?

Dategli un voto da 0 a 5. Gli studenti lo leggono, hai un grande bisogno di essere apprezzato dagli altri, vero? Tendi ad essere sempre critico con te stesso, vero? Hai molte capacità che non hai ancora sfruttato. Verissimo, ma come fa a saperlo?

I voti sono entusiasti, in media più di 4 su 5. A quel punto Forer chiede a uno studente di leggere il suo profilo ad altavoce. Poi ad un altro, poi a un altro ancora. Silenzio. Il foglio era identico per tutti, parola per parola.

E non è finita. Quel profilo Forer non l'aveva nemmeno scritto, l'aveva copiato da un libro di astrologia comprato in edicola. Ecco, oggi l'episodio è proprio dedicato a un fatto specifico. Ti è mai capitato di leggere una classifica delle competenze del futuro? E di pensare, devo aggiornarmi, sto restando indietro.

Beh, allora quest'episodio fa proprio al caso tuo, perché c'è una domanda che non ci facciamo mai. Chi decide quali competenze serviranno tra cinque anni? E soprattutto, ma come caspita fa a saperlo? Quest'episodio ti servirà se sei un genitore e ti chiedi cosa dovrà studiare mia figlia per trovare lavoro, oppure sei un manager e hai appena approvato un piano di formazione basato sulle competenze del 2030, oppure sei uno che condivide su LinkedIn le classifiche sul futuro del lavoro, ma non sei mai andato a controllare se quelle di dieci anni fa poi si sono avverate, oppure sei uno che ha paura di diventare obsoleto E non si è mai chiesto chi ci guadagna dalla mia paura? Allora partiamo da una cosa che hai visto secondo me mille volte magari senza sapere come si chiama.

Ogni anno a gennaio i potenti dell'economia si incontrano a Davos in Svizzera. È il World Economic Forum e ogni due anni circa il forum pubblica un rapporto sui lavori del futuro. Dentro c'è la classifica più famosa del mondo del lavoro, le dieci competenze che serviranno tra cinque anni. Per esempio pensiero analitico, Creatività, resilienza, curiosità. Sicuramente ne hai sentito parlare.

E arrivano da lì. Quella classifica non resta a Davos. La riprendono le università, i ministeri, le società di consulenza, i giornali. Migliaia di studi accademici le citano. Finisce persino nei piani di formazione delle aziende, nei corsi di laurea, nei colloqui di lavoro.

E su LinkedIn, dove ogni edizione scatena una valanga di poste. Un oroscopo moderno, lo definirei, solo che invece di stare nelle ultime pagine dei giornali per dignità, finisce in prima pagina e orienta scelte vere. Che master fare? Che corsi pagare? Chi assumere?

Forse oggi vale la pena chiederci ma funziona? Perché c'è un modo molto semplice per capire quanto vale una previsione. Aspettare la scadenza e andare a controllare. Ecco, io l'ho fatto. Nel 2016 il forum pubblica le 10 competenze che serviranno nel 2020.

4 anni di orizzonte. Bene. Passano 2 anni, esce la nuova edizione e 6 competenze su 10 sono già sparite. Non riviste, non corrette. Sparite proprio.

Al loro posto 6 voci nuove. Senza una parola o una riga di spiegazione. C'è un caso ancora più bello, riguarda la voce, saper usare e controllare la tecnologia. Nel 2018 il forum la mette tra le competenze decisamente in declino. Due anni dopo, la stessa identica voce compare tra quelle in crescita.

Stesso istituto, stessa etichetta, direzione diametralmente opposta. In mezzo c'è stata la pandemia, certo va detto, ma un previsore serio, quando si rovescia, lo dichiara. Il forum non ha mai scritto« ci eravamo sbagliati»,« abbiamo voluto cambiare»,« le cose sono cambiate». Le voci non vengono corrette, semplicemente spariscono. E allora a questo punto viene la domanda« ma come le fanno queste previsioni?».

Attenzione, perché questo è il cuore di tutto. Non c'è un modello matematico, non c'è un algoritmo. C'è un questionario, un migliaio di questionari compilati dai capi del personale di grandi aziende... E la domanda chiede semplicemente quali competenze servono oggi nei ruoli chiave della vostra organizzazione? Opinioni di manager raccolte oggi, pubblicate con una previsione, sul mondo di domani.

Con tutto il rispetto, se chiedi ai pasticceri quali dolci andranno di moda, non stai prevedendo il futuro. Stai facendo semplicemente un sondaggio tra pasticceri. Il bello è che il forum all'inizio lo aveva proprio ammesso. Nell'appendice tecnica della prima edizione c'era scritto che questi dati sperano di essere approssimativamente giusti piuttosto che precisamente sbagliati. Sperano.

C'era scritto proprio così. Peccato che l'appendice non la legga mai nessuno e che la classifica invece faccia il giro del mondo. Da quella stessa edizione arriva anche la cifra più citata del decennio. L'avrete sentita sicuramente. Il 65% dei bambini che oggi iniziano le elementari farà lavori che ancora non esistono.

L'hai sentita mille volte, forse l'hai pure detta. Un ricercatore, Dox Dador, è andato a cercare la fonte. È risalito, ha ripercorso tutta la catena delle citazioni, una per una, e sai dove finisce? In una serie di video motivazionali. Non uno studio, non un dato, un video.

Quella cifra poi è sparita in silenzio dalle edizioni successive. con la stessa discrezione con cui era entrata ora io non voglio essere ingiusto con Davos sbagliare le previsioni sul lavoro non è un'anomalia è la norma ti porto indietro adesso di 60 anni Febbraio 1966. Guarda, questa cosa te la ricorderai per tutta la vita. La rivista Time, una delle più autorevoli d'America, dedica un lungo articolo ai futurologi, gli esperti che studiano il futuro. Ci sono le menti migliori dell'epoca, istituti di ricerca famosi, commissioni presidenziali.

Le loro previsioni per l'anno 2000 sono queste. Le macchine produrranno così tanto che ogni americano sarà di fatto ricco. Lavorerà solo una persona su dieci. Gli altri verranno pagati per stare a casa. Il vero problema del 2000, scrivono questi tizi seri, sarà il tempo libero.

Cosa faremo di tutte queste ore vuote? Avere un secondo lavoro diventerà inaccettabile. Sarà come la bigamia. Poi il 2000 è arrivato, l'occupazione americana era ai massimi storici e il problema del troppo tempo libero, non so tu, ma io lo sto ancora aspettando. Nota bene, quelli non erano dei charlatani.

Erano gli esperti più quotati del pianeta, pagati per pensare al futuro. La domanda allora diventa seria. Gli esperti, in generale, sanno prevedere? La risposta esiste ed è una delle ricerche più belle della psicologia. È di Tetlock.

Oggi all'Università della Pennsylvania. Ha fatto una cosa che nessuno aveva fatto prima. Ha chiesto a quasi 300 esperti di politica ed economia di fare previsioni. Ne ha raccolte decine di migliaia per 20 anni, poi è andato a controllare una per una. Risultato?

L'accuratezza è appena sopra il caso. Ma c'è un dettaglio che ci riguarda da vicino. Sull'orizzonte di un anno gli esperti se la cavano. Tra i tre e i cinque anni, scrive Tetlock, la loro precisione si avvicina a quello di uno scimpanzè che lancia freccette. Tra i tre e i cinque anni, indovina qual è l'orizzonte delle classifiche di Davos?

Esatto. Certo, però c'è una differenza importantissima. Lo scimpanzè, almeno, non chiede la parcella. Io sono come te. Quando leggo queste classifiche, il mio primo pensiero è ce l'ho, ce l'ho, mi manca, in quale sono indietro?

E poi provo quella sensazione di essere effettivamente indietro e che devo cercare di cambiare le cose. Ma la vera domanda è, a chi conviene che io provi quella sensazione? Torniamo all'aula di Forer. Perché quel profilo copiato da un oroscopo aveva una cosa sorprendente. Funzionava veramente bene.

E allora perché funzionava così bene? La psicologia ha studiato il fenomeno per decenni e gli ha dato un nome, effetto Barnum. Lo sai chi era Barnum? Era il più grande impresario circense dell'Ottocento americano. l'uomo dei fenomeni da baraccone, delle sirene impagliate, del più grande spettacolo del mondo.

La sua regola era semplice. Nello spettacolo deve esserci qualcosa per tutti. Nessuno deve mai uscire deluso. Un secolo dopo, lo psicologo Mel scelse il suo nome per battezzare quei profili di personalità che sembrano scritti per te, ma vanno poi bene per chiunque. Profili alla Barnum, diciamo.

Qualcosa che vada bene per tutti. L'effetto scatta quando tre condizioni si incastrano. Le frasi sono vere per chiunque, sono lusinghiere e ti vengono presentate come fatte apposta e su misura per te. Su quest'ultimo punto c'è un esperimento delizioso degli anni 70. Lo psicologo Charles Snyder consegna a un gruppo di studentesse la stessa identica lettura astrologica, ma cambia la presentazione.

Al primo gruppo dice vale per le persone in generale, al secondo gruppo è basata sul tuo anno e mese di nascita, al terzo è basata sul giorno esatto in cui sei nata. Stessa lettura, tre presentazioni. Il voto di accuratezza sale ad ogni passo. Più sembra fatto per te, più ci credi. O meglio, più ti dicono che è fatto per te e più ci credi.

Adesso, rileggi la classifica di Davos. Pensiero analitico, creatività, resilienza, curiosità, empatia. Frasi vere per chiunque, in qualunque epoca. Prova a trovare un decennio in cui servivano l'ottusità, la rigidità e l'indifferenza. Frasi lusinghiere.

Descrivono il lavoratore che ti piacerebbe essere. E presentate come fatte apposta per te, per il tuo settore, per il tuo 2030. Non è una previsione. È un profilo Barnum con il logo di Davos. C'è poi un ultimo pezzo.

Il nostro cervello quelle classifiche le desidera. Un esperimento di qualche anno fa ha misurato lo stress di persone che potevano ricevere piccole scosse elettriche. Il risultato sorprende. La condizione più stressante non era la scossa sicura, era la scossa incerta. Quella che poteva arrivare oppure no.

Sapere di soffrire stressa meno di non sapere. Ecco a cosa serve davvero l'oroscopo delle competenze. Non a informarti sul futuro, semplicemente a calmarti. Una lista di dieci voci trasforma l'ansia in un piano strutturato. Fai un corso, spunti una casella, senti comunque di controllare qualcosa.

Qui però l'oroscopo mostra il suo lato meno innocuo. Se poi le cose vanno male, la colpa è solo tua. Non ti sei aggiornato, eri tu, eri sbagliato rispetto al listino. E c'è poi un paradosso finale che a me personalmente mi manda i matti, perché queste classifiche, un po', si avverano da sole. Il forum mette il pensiero analitico in cima alla classifica, ok?

Le università aprono corsi di pensiero analitico, le aziende lo cercano nei colloqui, la previsione ha creato la realtà che doveva prevedere. Come un oroscopo che ti dice, oggi litigherai, e tu litighi, magari proprio con chi ha scritto quell'oroscopo lì. Sì, vabbè l'audadì, ma mo' noi d'est'episodio che ce facciamo quando torniamo al lavoro? Primo, il kit di autodifesa. Davanti a qualunque classifica sulle competenze del futuro fatti tre domande.

Uno, chi lo dice e cosa vende? Spesso chi pubblica le classifiche vende anche i corsi per rimediare. Due, è un dato o è un'opinione? Un sondaggio tra manager è un'opinione. Anche se ben impaginata, anche se con una carta importante, anche se con dei bei loghi.

3. Qualcuno è mai tornato a controllare le previsioni precedenti? Se la risposta è no, stai leggendo semplicemente un oroscopo. 2. La carriera.

Se le previsioni a 5 anni valgono quanto le freccette dello scimpanzè, su cosa dovrei puntare? Sulle competenze con la storia più lunga, non su quelle con il futuro più roseo. Scrivere in modo chiaro funzionerà sempre. Capire un bilancio funzionerà sempre. Ascoltare davvero le persone funzionerà sempre.

Fare bene un mestiere funzionerà sempre. Stanno su ogni lista da cent'anni. È proprio per questo non fanno notizia. Continuare a imparare ha senso. Certo, ma per curiosità, non per panico.

Chi studia insegnando il listino di Davos arriva sempre secondo. Quando una competenza entra in classifica, la fila per il corso è già lunga. Muoviti sull'altra fila. Pensa da solo. Quanto mi sarebbe piaciuto stare nell'aula di Forer quando ha fatto quell'esperimento.

Perché gli studenti quel giorno hanno imparato la lezione più utile del corso. Il profilo perfetto per te di solito è il profilo perfetto anche per chiunque. Le competenze del futuro funzionano allo stesso modo. Il foglio è uguale per tutti. Da 70 anni cambia solo l'edicola in cui ritirarlo.

Beh, il senso di questo episodio era molto semplice. Non farti fregare dalle cose ben impaginate. Leggile. E stai attento quando condividi su LinkedIn. Grazie per aver ascoltato Ti do la mia parola.

Oggi la parola è stata Oroscopo. Adesso tre cose che puoi fare. La prima, scrivi nei commenti, dimmi se ti sei riconosciuto in qualcosa che ho detto, o se non sei d'accordo, mi interessa. La seconda, condividi quest'episodio con qualcuno che ha appena condiviso a sua volta una classifica sulle competenze del futuro. qualcuno che ha bisogno di sentire che il suo valore non è scritto in un listino.

La terza, la più importante, scrivimi ad andreachiocciolalaudadio. it e dimmi qual è la tua parola. Io le leggo tutte e qualcuna diventa un episodio. Ci sentiamo la prossima settimana con una nuova idea, una nuova storia e una nuova parola. Ciao!

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