Imprevisto: l’intelligenza artificiale è il primo shock di carriera collettivo

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Benvenuti in Rifocast, i podcast del riformista. Benvenute e benvenuti su Ti do la mia parola, il mio podcast in collaborazione con il riformista. Io sono Andrea Laudadio e ogni settimana ti darò una parola, la mia parola, per capire il mondo del lavoro. La parola di oggi è IMPREVISTO. E oggi ti racconto perché il consiglio che ti stanno dando tutti, ma proprio tutti, impara l'intelligenza artificiale, potrebbe essere un consiglio un po' sbagliato.

Ma prima vieni con me, in Grecia, 23 secoli fa, davanti alla casa di Lisippo, lo scultore personale di Alessandro Magno, l'uomo che ha scolpito il conquistatore del mondo. Là davanti c'è una statua di bronzo, un ragazzo giovane, in corsa, in un equilibrio precario, e sotto incisa una poesia di un poeta. È un dialogo con la statua. Ascolta. Chi sei?

Sono Kairos, l'attimo. Quello che sottomette ogni cosa. Perché stai in punta di piedi? Perché corro sempre. Perché hai le ali ai piedi?

Perché volo come il vento? Perché tieni un rasoio nella mano destra? Per ricordare agli uomini che sono più affilato di una lama. Perché quel ciuffo di capelli sulla fronte? Perché chi viene incontro possa afferrarmi.

E la nuca? Perché è calva? perché quando ti sono passato accanto, nessuno può più prendermi da dietro. E un'ultima domanda, perché l'artista ti ha scolpito? Per te, straniero, e mi ha messo sulla porta, come lezione.

Tu intanto tieni la mente questa statua, perché oggi parliamo del più grande imprevisto professionale della storia, e di come si potrebbe afferrarlo per un ciuffo. Hai presente quella sensazione che il tuo lavoro stia cambiando sotto i piedi? Un aggiornamento alla volta. Ecco, Quella sensazione adesso ha un numero. L'Organizzazione Internazionale del Lavoro ha appena fatto il conto.

Nel mondo, un lavoratore su quattro fa un mestiere esposto all'intelligenza artificiale generativa. Nei paesi ricchi, uno su tre. E le donne sono più esposte degli uomini, ovunque. Attenzione però, esposto non significa cancellato. Per la stragrande maggioranza significa trasformato.

Però trasformato adesso, tutti insieme e contemporaneamente. La psicologia del lavoro ha un nome per eventi di questo tipo. Shock di carriera. Un evento dirompente, fuori dal tuo controllo, che ti costringe a ripensare la tua traiettoria. Per esempio un licenziamento, una crisi, una malattia.

Solo che quelli hanno un inizio e una fine. Questo no. Ogni mese i modelli migliorano, ogni trimestre le applicazioni si allargano. È il primo shock di carriera collettivo della storia e non sta smettendo di succedere. A questo punto arriva la risposta che qualcun altro ti ha già venduto.

Impara le AI. Corso, certificazione, specializzazione, sembra ovvio, ma la Federal Reserve di New York è andata a controllare 1.600.000 percorsi di riqualificazione di lavoratori americani. E il risultato? Beh, dal 2012 al 2023 sembrerebbe che riqualificarsi paghi, questo sì. Ma chi l'ha fatto specializzandosi sulle competenze AI ha ottenuto dalla formazione un ritorno più basso del 29% rispetto a chi ha scelto una formazione più ampia.

29%. Cioè studia le AI che ci rimetterai. È come se nel 1900 davanti alle prime automobili maniscalchi si fossero iscritti in massa a un corso avanzato per ferrare meglio i cavalli. Bravissimi, però sul cavallo sbagliato. Molto spesso quello che viene detto nasconde delle situazioni paradossali.

Per esempio, su una grande piattaforma di freelance, dopo l'arrivo di ChatGPT, i professionisti dei mestieri più esposti hanno perso contratti e guadagni. E sai chi è stato colpito di più? I migliori. La reputazione non li ha protetti. E nel frattempo nelle aziende succedeva il contrario.

C'è uno studio su più di 5.000 operatori di assistenza ai clienti che mostra che con le AI la produttività sale del 15% in media. Ma per i meno esperti sale di oltre il 30%. Per i veterani, quasi niente. Cioè, con l'assistente AI, un operatore con due mesi di esperienza rende come uno con sei. Sembra una contraddizione.

In realtà è la stessa cosa vista da due lati. La AI prende la conoscenza dei più bravi, quella accumulata in anni, quella che nessuno sa spiegare a parole, e la distribuisce a tutti. Dentro una squadra, i nuovi recuperano. Fuori, sul mercato, i veterani perdono il vantaggio. Il valore si sposta, la domanda vera è verso dove sta andando il valore pensala come la safety car in un gran premio entra in pista tutti rallentano i distacchi si azzerano il pilota che aveva 30 secondi di vantaggio costruiti giro dopo giro se li vede sparire il gruppo si ricompatta l'intelligenza artificiale fa la stessa cosa alle carriere accorcia le distanze e comprime i vantaggi accumulati in anni ma guarda come si vince dopo Sotto la safety car non conta chi va più forte, sorpassare è vietato, si va tutti piano.

Conta chi si è fatto trovare pronto, chi ha le gomme giuste, chi ha avuto la prontezza di rientrare al box nell'istante esatto mentre gli altri esitavano. La stessa neutralizzazione che frega uno, premia l'altro. E l'unica differenza è la prontezza della mossa. E quindi sembra facile, la domanda è, e come si fa a fare la mossa giusta? La risposta più solida arriva da lontano.

dal 1999 per la precisione, dove una delle persone che io stimo di più, che purtroppo non c'è più, che è John Crambles, psicologo di Stanford, insieme ad altri, disse una cosa che all'epoca sembrò un'eresia. Le carriere di successo non nascono da una buona pianificazione, nascono dalla capacità di trasformare gli imprevisti in opportunità. La chiamano casualità pianificata, ne ho già parlato in altri miei podcast. Uno simauro voluto. La fortuna non si pianifica, si preparano le condizioni perché trovi il terreno fertile.

Ed è qui il punto che voglio tutti porti a casa. Quando il mondo cambia non basta farsi trovare preparati nei contenuti, nelle competenze, nelle nozioni, nel corso appena finito. Bisogna farsi trovare pronti a cogliere l'occasione nell'istante in cui passa. Sono due cose completamente diverse. La prima è sapere.

La seconda è muoversi al momento giusto. Kairos non ti chiede cosa sai, ti chiede se hai la mano pronta quando ti sfreccia davanti. E i numeri gli danno ragione, ci sono degli studi che hanno dimostrato che le scelte di carriera sono state influenzate da eventi casuali, 7 su 10. E secondo me non sono stati neanche sinceri, perché la verità è che 10 carriere su 10 sono influenzate dalla capacità di cogliere l'attimo. Cioè, tu ripensa alla tua di carriera.

Il colloquio è arrivato per sbaglio, il collega che ti ha fatto il nome, il progetto che nessuno voleva. Poi però su LinkedIn scriviamo tutti tutto secondo i nostri piani. E non è vero. Crumbles identificò cinque disposizioni che distinguono chi trasforma il caso in carriera. Curiosità, persistenza, flessibilità, ottimismo, disponibilità a rischio.

Tu le hai? se non le hai attrezzati per averle perché queste ti cambiano la vita più di un pezzo di carta più di una laurea essere delle persone curiose persistenti flessibili ottimiste disponibili al rischio è questo quello che fa la differenza nella vita e secondo me la fa anche in una situazione come questa in cui le carriere di tutti sono messe a subbuglio e quando c'è questa situazione di incertezza ci sono le opportunità Non ci sono soltanto gli imprevisti, o almeno si possono trasformare facilmente gli imprevisti in opportunità. Ma bisogna essere curiosi, persistenti, flessibili, ottimisti e disponibili al rischio. E di queste cinque non ce n'è una più importante. Non possiamo dire che è meglio essere ottimisti che curiosi, persistenti che flessibili.

No, bisogna averle tutte e cinque insieme. Anche se la curiosità è determinante. C'è uno studio di Wiseman, uno psicologo inglese, che prima di fare lo scienziato faceva il prestigiatore. Ha raccontato un esperimento, diciamo da palcoscenico. Tu dai a delle persone un giornale e chiedi, mi raccomando, conta le fotografie.

Chi si considera sfortunato ci mette circa due minuti a contarle tutte. Chi si considera fortunato, invece, pochi secondi. Perché? Perché a pagina due c'era scritto a caratteri enormi Smetti di contare, ci sono 43 fotografie in questo giornale. E più avanti, un secondo messaggio.

Smetti di contare, di allo sperimentatore che hai visto questa scritta e vinci 250 dollari. Gli sfortunati non vedono nell'uno o nell'altro. Sono troppo occupati a contare. Lo dico chiaramente, è un esperimento da libro divulgativo, non un articolo scientifico, però descrive con precisione quello che i dati veri confermano. Un'analisi sui dati di utilizzo di ChatGPT, ancora in fase di revisione se devo dire la verità, ha documentato la trappola della convinzione.

Chi parte convinto che le AI serva a poco, la usa poco. Usandola poco, non fa l'esperienza che gli farebbe cambiare un pochino idea e resta convinto di questo e il ciclo si chiude. E la trappola scatta di più proprio per chi dalle AI guadagnerebbe di più. Davanti alle AI, fortuna e sfortuna si assomigliano moltissimo. Sono due modi di guardare lo stesso giornale.

Adesso fermati un secondo così io riprendo anche fiato. Nell'ultimo mese quante volte hai usato le AI per qualcosa che non avevi mai provato prima? E quando non ha funzionato al primo colpo che cosa hai fatto? Hai chiuso o hai semplicemente riformulato la domanda? Tieni in mente la risposta perché questa farà la differenza per te nei prossimi anni Io uso veramente tanto l'AI, non me ne vergogno, è uno strumento che mi sta cambiando la vita, mi consente di fare di più, di fare meglio, di sviluppare nuove idee, ma sono tanto preoccupato per le persone che invece la stanno rifiutando e soprattutto sono preoccupato per le persone che non hanno ancora capito che l'AI rappresenterà uno shock di carriera e quando ci si trova davanti a uno shock di carriera bisogna ragionare con le dimensioni di Crumbles e bisogna dire devo essere curioso, flessibile, ottimista e ci devo mettere un po' di propensione a rischio e se impasto queste cinque cose insieme probabilmente quello che in questo momento qualcuno mi racconta come una grande sventura potrebbe essere qualcosa per me di significativo in termini di carriera potrebbe essere l'occasione che aspettavo Lehigh sta cambiando il mondo non so se il mondo che verrà dopo sarà migliore o peggiore di quello a cui ci siamo abituati Ci sono alcuni studi, per esempio, che dicono che chat GPT è vero che aumenta la produttività di tutti, però è anche vero che non riduce le distanze tra i gruppi.

Istruzione, età, occupazione, le disuguaglianze, sembrerebbe che non si possano risolvere con un prompt. Quindi prepararsi all'imprevisto è necessario, sicuramente non è sufficiente. Il resto, politiche del lavoro, formazione, ammortizzatori sociali, certo non è compito tuo, è un compito... nostro c'è una cosa che mi viene in mente ultimamente spesso in questi giorni primavera del 1820 che per come ho iniziato sembrerebbe che sia un mio ricordo personale ma no non era la mia primavera del 1820 però siamo a copenaghen horsted durante una dimostrazione vede l'ago di una bussola muoversi accanto a un filo percorso da corrente elettrica un caso si direbbe da quel lago Nasce l'elettromagnetismo e nel giro di pochi decenni il telegrafo. Peccato che Orsted quel collegamento tra elettricità e magnetismo lo inseguisse da quasi 20 anni.

Il caso è passato davanti a tantissimi. Lui era l'unico con la mano già alzata, pronta a prendere quell'opportunità. 34 anni dopo Pasteur raccontò proprio questa storia a dei ragazzi destinati alla carriera industriale e la chiuse con la frase che conosci. nei campi dell'osservazione il caso favorisce solo le menti preparate non la disse in un laboratorio la disse parlando di lavoro davanti a una tecnologia che stava cambiando il mondo l'amico Kairos è già passato davanti a molti di noi passerà ancora corre alle ali ai piedi e la nuca calva ricordiamoci sempre la nuca calva non puoi fermarlo non puoi rincorrerlo puoi solo farti trovare con la mano pronta l'isippo l'aveva messo sulla porta di casa come lezione forse noi dovremmo metterlo come sfondo nei computer grazie per aver ascoltato ti do la mia parola oggi la parola è stata imprevisto adesso tre cose che puoi fare la prima scrivi nei commenti raccontami un imprevisto che ti ha cambiato la carriera o dimmi che non sei d'accordo mi interessa lo stesso la seconda condividi questo episodio con qualcuno che sta facendo l'ennesimo corso sulle hai convinto che basti quello qualcuno che ha bisogno di sentire che lo strumento non è la strategia la terza la più importante scrivimi ad andrea chiocciola laudadio punto it e dimmi qual è la tua parola io le leggo tutte e qualcuna proprio come questa diventa un episodio ci sentiamo la prossima settimana con una nuova idea una nuova storia e una nuova parola ciao Rifocast, i podcast del riformista.