Raccomandazioni e santi in paradiso: come fare carriera davvero

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Benvenuti in Rifocast, i podcast del riformista. Benvenute e benvenuti su Ti do la mia parola, il mio podcast in collaborazione con il riformista. Io sono Andrea Laudadio e ogni settimana ti darò una parola, la mia parola, per capire il mondo del lavoro. La parola di oggi è cordata. Immagina di trovarti nel 1800 a Londra in un ufficio.

Sulla parete c'è un'enorme cartina geografica. Mezzo pianeta allo stesso colore. Ecco, quel mezzo pianeta è l'impero britannico. Da qui, dal colonial office, si governano le colonie. Ognuna ha il suo governatore e al culmine dell'impero questi uomini amministrano un quinto delle terre emerse.

Chi li sceglie però? Ah, direttamente il ministro, da solo, fino al 1930. Il regolamento lo scrive senza imbarazzo. Il ministro gode del privilegio del patronato. Noi in italiano abbiamo una parola più semplice, anche forse più bella.

Raccomandazione. Però, però, però... Un secolo dopo arriva un giovane economista che si chiama Guo Xu che decide di aprire gli archivi. Tutti i governatori dal 1854 al 1966 e si mette a fare un lavoro enorme, ricostruisce parentele, titoli nobiliari, le scuole che avevano frequentato, chi era legato al ministro e chi no. cercava di fare proprio come quella cartina geografica una meravigliosa mappa delle raccomandazioni perché lo stipendio per quel lavoro era fisso l'unico modo di guadagnare di più era avere la colonia giusta e indovina a chi andavano le colonie giuste?

però vabbè fin qui niente di nuovo perché un capo si fida dei suoi è giusto che scelga le persone di cui si fida il guaio però viene dopo perché il governatore amico governava peggio Più esenzioni fiscali, meno investimenti, più disordini e meno tasse raccolte ogni anno. Nel 1930 il patronato viene abolito, va in pensione. E quel divario in qualche modo sparisce. Perché le colonie sono le stesse e quindi vanno gestite dalla stessa classe dirigente. Cambia solo chi la sceglie.

L'ultima scoperta però è veramente interessante. perché i paesi governati più a lungo dai raccomandati hanno ancora oggi un fisco più debole. Il favore lo fai a un cugino, a un amico, al vicino di casa, tanto poi il conto lo pagano i nipoti degli altri. Sì, la parola di oggi è cordata, perché in montagna la cordata è un gruppo di alpinisti legati alla stessa corda. Se uno scivola, la corda lo tiene, o trascina giù tutti.

In azienda la parola però ha un altro suono, tutti sanno che cosa vuol dire, nessuno la mette mai per iscritto, non abbiamo la trasparenza di mettere nel regolamento il privilegio del patronato. Oggi, insieme, vediamo come nasce una cordata, come ci si entra, perché conviene e soprattutto quanto costa. Per una parte seria della teoria dell'organizzazione, il clan, prima di essere un problema è una soluzione. Per questo, e solo per questo, è così difficile da estirpare. E tu?

Dimmi, sei convinto che dove lavori faccia carriera il più bravo? Adesso pensa all'ultima promozione che ti ha stupito, quella commentata a mezza voce alla macchinetta del caffè. Te la ricordi quella frase? Eh, ma lui è uno dei loro. Dei loro chi?

Questo episodio ti servirà se sei bravo, lo sanno tutti, eppure resti fermo. Oppure se sei salito e qualcuno dice che è merito dell'accordata. Oppure se guidi una squadra e ti accorgi che sta diventando una tribù, un clan. Oppure lavori nelle risorse umane e sai benissimo di cosa sto parlando, ma forse è la prima volta che lo senti chiaramente. E allora iniziamo.

Prima domanda. Quanto serve per fare un clan? E la risposta ti sconvolgerà. Pochissimo. C'è un esperimento bellissimo fatto a Bristol a inizio degli anni 70, fatto da uno psicologo che porta in laboratorio dei ragazzi di circa 14-15 anni.

Loro sono dei compagni di scuola. Gli mostra dei quadri, Klee o Kandinsky. Loro scelgono e lui li divide. Quelli di Klee da una parte e quelli di Kandinsky di là. È un trucco, la divisione è semplicemente casuale.

Poi, ognuno di questi ragazzi, da solo, deve distribuire soldi veri ad altri ragazzi. Lui non sa chi sono, sa solo che sono o di Klee o di Kandinsky. Danno di più ai propri. Sempre. E a volte preferiscono staccare l'altro gruppo piuttosto che far guadagnare di più tutti.

Dopotutto, meglio vincere di poco ma lasciare indietro gli altri. Ti ricorda qualche riunione? L'hai sentita questa cosa? Nessuna rivalità, nessun interesse, solo un'etichetta. Ora pensa all'azienda.

Lì le etichette sono vere. La sede di provenienza, l'azienda comprata e quella che compra, la vecchia gestione e chi è arrivato con il nuovo amministratore delegato. Ma se bastano Klee e Kandinsky, figurati una fusione, figurati un'acquisizione. Alla fine degli anni 90 due studiosi americani danno un nome a queste crepe. Faglie.

Si aprono quando tutto si allinea dalla stessa parte. Stessa età, stesso genere, stessa provenienza. La squadra più fragile? È quella spaccata in due blocchi compatti. Due blocchi compatti, manca solo il nome, clan.

Ottimo, però ammetti che io sono arrivato un po' tardi e i clan esistono già. Come si fa ad entrare in una cordata? Beh, la risposta è semplicissima. Somigliando. Anni 70, la sociologa Cantor studia dall'interno una grande azienda americana.

I manager sono tutti uguali, bianchi, anglosassoni, uomini... lei rende famoso un nome riproduzione omosociale tradotto per i posti che contano scegliamo chi ci somiglia 30 anni dopo un'altra sociologa Rivera entra nelle banche d'affari negli studi legali americani nelle grandi società di consulenza americane e intervista chi seleziona i neolaureati passa mesi interi dentro un ufficio di ricerca e selezione e durante questi mesi scopre delle cose la prima Più di metà dei selezionatori le dice che al colloquio conta soprattutto l'affinità. Più del ragionamento, più di come comunichi. E l'affinità si misura sul tempo libero. Rivera fa un esperimento, fa leggere dei curricula.

Un banchiere arriva a quello di Sara, che legge, nel curriculum, gioca a squash. Si illumina. Chiunque giochi a squash, io lo adoro. Prima in classifica. Una direttrice che viene dal settore pubblico legge lo stesso curriculum.

Non saprei di cosa parlarle a una che gioca a squash. E Sara non viene nemmeno chiamata. Stessa candidata, due destini, che cosa decide? La racchetta. Una selezionatrice lo dice con disarmante franchezza.

In pratica non fai altro che assumere te stesso. Ovviamente sono dati americani, sono aziende d'élite. Ma il meccanismo, questo meccanismo, non ha passaporto. E poi, una volta dentro, due economisti, uno di Harvard e uno di Berkeley, studiano una grande istituzione finanziaria dove i capi ruotano, vengono ogni tanto fatti ruotare. Gli uomini che finiscono sotto un capo uomo fanno carriera più in fretta.

Le donne, invece, indovinate? No. E la notizia vera è che gli uomini non lavorano di più, ne rendono di più. non sono giustificati né da impegno né da risultati. Nessuna differenza.

Beh, e allora che cosa cambia? Ma cambia tutto perché esiste la pausa sigaretta, la pausa caffè. I fumatori che finiscono sotto un capo fumatore escono a fumare con lui e vengono promossi prima. Ecco, adesso già lo so che le critiche che riceverò questa sera con le vostre email saranno« Ma che stai incitando le persone a fumare?» No, sto dicendo semplicemente che quello che conta è la somiglianza con il capo e la possibilità di creare quei momenti in cui ci si accorge che si è fatti proprio uno per l'altro. Li vedete, no?

Basta guardarli. Cinque minuti fuori dalla porta, accendino in mano, due parole sulla partita. In quell'azienda questo vantaggio fra uomini spiega un terzo del divario di genere nelle promozioni. La cordata, di fatto, non si firma, si fuma. E adesso facciamoci un po' male con una riflessione.

Fermati un secondo. Pensa alla persona che ti ha portato dove sei, quella che ha fatto il tuo nome nella stanza giusta. Ti ha scelto perché eri bravo o perché eri brava? O semplicemente perché le somigliavi? Non serve rispondere ad alta voce, tanto lo so, basta essere onesti da soli.

Io lo so adesso tu che stai pensando, ma se sappiamo tutte queste cose, dobbiamo intervenire, dobbiamo smetterla di fare i clan, dobbiamo cambiare le organizzazioni. Fermo, fermo che stai per fare un danno che non finisce più. Perché adesso ti dico perché conviene e a chi conviene la storia dei clan. 1980. William Oce, uno studioso di organizzazione, si chiede ma come si fa a far lavorare insieme delle persone che hanno degli obiettivi diversi e dà delle risposte.

Dice ci stanno tre modi. Il primo modo, serissimo, è il mercato. Quando il risultato si misura bene le persone poi lavorano bene insieme. Poi dice poi c'è un altro modo, la burocrazia. cioè bisogna mettere delle regole che impongono alle persone di lavorare insieme e poi il terzo gli chiedono ma il terzo è il clan e ti dirò di più il clan funziona meglio di tutti quando gli obiettivi coincidono e il risultato è anche meravigliosamente difficile da misurare adesso te lo traduco Il clan nasce dove il merito non si vede.

E se non sai chi lavora bene, che fai? Ti fidi di chi conosci. È razionale, no? Il problema comincia quando il clan smette di lavorare per l'azienda, però, e comincia a lavorare per sé. Alla fine degli anni Ottanta, Robert Jekyll intervista dei manager di ogni livello in grandi organizzazioni americane.

E poi da questo ci scrive un libro, Labyrinthi Morali. che tu ovviamente non hai letto perché sennò avresti fatto carriera, però in labirinti morali lui racconta un mondo dove il lavoro duro non serve a un beato cazzo di nulla. Cioè il lavoro duro non ti garantisce nulla, l'illusione che sia la chiave del successo è tutto sbagliato. Secondo lui contano la parlantina, i protettori giusti e soprattutto fortuna cioè botte di culo io adesso lo capisco che tu sarai triste perché dici ma io è tutta la vita che investo sul lavoro duro ho capito te leggevi i labirinti morali e capivi che quello che fa fare carriera alle persone sono tutte altre cose Anche perché nel libro c'è un pezzo fondamentale in cui un ex vicepresidente gli regala a Jekyll la regola d'oro. Gli dice questa è la regola d'oro, cioè quello che è giusto in azienda è quello che vuole da te il tizio sopra di te.

Che tradotto il tizio sopra di te è il tuo capo e la sua cordata. E qui ci vuole un italiano. gambetta sociologo nel 1993 pubblica uno studio sulla mafia siciliana costruito in buona parte sul lavoro di falcone e dei suoi colleghi la sua tesi spiazza tutti la mafia è un'impresa vende un prodotto preciso la protezione e prospera dove manca la fiducia ora guarda la tua azienda Se i criteri per fare carriera sono chiari, la protezione non serve. Se nessuno sa come si sale, qualcuno invece venderà la possibilità di salire. Ti prendo con me, ti copro quando sbagli, ti porto su quando salgo io.

E in cambio? Beh, in cambio sei mio. In Italia lo diciamo da sempre, avere un santo in paradiso. La cordata non è altro che il paradiso e i santi fanno affari d'oro dove la valutazione non protegge praticamente nessuno. Attenzione però, eh.

Una cordata può anche servire seriamente. General Motors, alla fine degli anni 60, aveva un dirigente brillante e irrequieto, John DeLorean. Sì, quello dell'auto di ritorno al futuro. Nella sua divisione costruisce una controcultura con rituali e storie che prendono in giro la casa madre. Regge finché porta un'innovazione.

Quando DeLorean se ne va, sparisce tutto questo anche con lui. Una cordata può essere il posto dove nascono le idee, finché resta però più piccola dell'azienda. E adesso so ancora meglio di te quello che stai pensando. Ma allora se le cordate sono così importanti io ne devo assolutamente fare parte. Oh, ma che sei diventato a furia ad ascoltare sto podcast?

Ma che ti scordi che poi c'è sempre un conto da pagare? E il conto l'abbiamo visto con i governatori, però succede anche oggi. Prendiamo per esempio la Cina, no? Le elezioni all'Accademia della Scienza. Avere un bel compaesano in commissione aumenta di quasi il 40% le probabilità di essere eletti.

E il vantaggio nasce da tutti quei meravigliosi incontri di persona a cui il compaesano ti può introdurre in quelle meravigliose strette di mano. Però gli eletti compaesani hanno la metà delle probabilità di firmare una ricerca importante. Sono meno brillanti, sono eletti però più facilmente. E l'effetto cala quando nella commissione vengono introdotte delle regole più trasparenti. In Italia la maggior parte degli studi sono stati fatti nelle università.

Nel 1998 i concorsi universitari passano dal livello nazionale ai singoli Atenei. Tre economisti italiani, tra cui Perotti, misurano l'effetto in un modo veramente ingegnoso. Contano semplicemente quanto si ripetono i cognomi in un dipartimento. Dove il senso civico è basso, più autonomia ha portato semplicemente più familismo. Dove è alta, invece no.

Allesina, che è un ecologo a Chicago, tratta i cognomi dei professori italiani come le specie di un ecosistema. In molte discipline, che insieme contano quasi la metà dei docenti, i cognomi diversi sono troppo pochi per essere semplicemente un caso. E in quegli anni sui giornali si leggeva di una facoltà di economia con nove parenti di tre generazioni nello stesso corpo docente, che praticamente non era un dipartimento, era un albero genealogico. Certo, sono studi sull'università, ma l'università è lo specchio del paese e il paese ogni mattina alle nove, dopo essersi guardato allo specchio, entra in azienda. Fammi riprendere fiato.

E chi lavora in mezzo alle cordate, no? Quelli che sono finiti nelle cordate, come sta? Come stanno questi che stanno nelle cordate? E ci sono decine di studi che messi insieme dicono tutti quanti la stessa cosa. Più giochi di potere vedi, più sei sotto tensione, meno sei soddisfatto, meno ti senti parte dell'azienda, più pensi me ne voglio annà via da qua.

Certo, sono delle semplici correlazioni, ma puntano tutte nella stessa direzione. La cordata promuove i suoi e fa scappare gli altri. E mo' a laudadì? E mo' con tutta sta roba che ce famo? Beh, la predica non ha mai funzionato.

Funziona però cambiare le regole. In Inghilterra una grande azienda agricola di frutti di bosco aveva dei raccoglitori stagionali arrivati dall'Europa dell'Est. C'erano dei capi squadra che decidevano chi seguire di più. Tre economisti, tra cui c'è anche un'italiana, la studiano da vicino. Con lo stipendio fisso, i capi squadra aiutano gli amici, bravi o non bravi.

Poi si cambia una cosa sola. Il bonus dei capo squadra dipende dalla produttività della squadra. E i capi squadra si mettono a investire sui più bravi. Amici o non amici, non importa più. Il clan risponde agli incentivi.

Come i governatori, tolto il patronato, sparito il divario. Però portiamoci a casa tre cose. La prima, se stai salendo... Chiediti a quale cordata sei legato e cosa ti chiederanno in cambio il giorno che gli servirai. La seconda, se guidi una squadra, guarda chi hai promosso negli ultimi tre anni.

Se si somigliano tutti e soprattutto se somigliano a te, non hai una squadra, hai semplicemente uno specchio. La terza, se scrivi le regole, dove i criteri sono chiari e scritti, la protezione si vende malissimo. perché la trasparenza è l'antimafia delle organizzazioni. Se questo tema ti ha colpito, ti consiglio di ascoltare o riascoltare l'episodio 41 di questo podcast. Giulio Andreotti si sbagliava.

Il potere logora chi ce l'ha. La parola era potere. Lì abbiamo scoperto che il potere logora chi lo esercita. Oggi abbiamo visto che la corda lo tiene su. Ma torniamo in montagna.

In ogni cordata c'è il primo, che si chiama proprio così, il primo in cordata. Sale davanti, sceglie la via, pianta le protezioni nella roccia, gli altri lo seguono. In montagna ha senso, perché il primo di solito è il più esperto e la corda serve essenzialmente a non morire. In azienda la corda serve spesso ad altro, a salire più in fretta, a scegliere chi sale, a lasciare sotto chi non è legato e alle volte anche a tenere legato chi fa parte della cordata. Ricordi la carta del mondo a Londra sulla parete?

I governatori del ministro salivano. Le colonie, però, poi pagavano il prezzo. E non solo subito, lo pagavano per un secolo. La prossima volta che vedi una promozione che non capisci chiediti chi è legato a chi? Poi fatti la domanda più difficile.

Tu, a chi sei legato? Grazie, per aver ascoltato ti do la mia parola. Oggi la parola è stata accordata. Sai cosa sono in fondo i podcast? Secondo me sono dei messaggi in bottiglia.

Io sto su un'isola, registro una parola, la chiudo in una bottiglia e la affido al mare di internet. Non so dove arriva, non so chi la apre, non so chi l'ascolterà. Stavolta l'hai aperta tu. E tu che hai trovato la bottiglia puoi fare tre cose. La prima...

premi segui su spotify oppure su apple podcast così non ti perdi neanche una bottiglia di quelle che tiro così non inquiniamo senza il bisogno di essere nella cordata giusta e se ti va lascia una stella o due righe di recensione perché per noi naufraghi digitali sono il segnale di fumo che ci fa trovare che quello che abbiamo fatto ha avuto un senso la seconda ributta amare questo messaggio condividilo con qualcuno che ne ha bisogno proprio adesso proprio in questo momento La terza, scrivimi la tua parola ad andreachiocciolalaudadio. it. Qui, sull'isola, le leggo tutte. E qualcuna diventa anche un episodio. Ah, dimenticavo, è uscito il mio ultimo libro.

Si chiama Persone, plurale maiestatis del valore organizzativo. Lo pubblica Franco Angeli. Lo trovi su Amazon e nei principali negozi online. Se questo podcast ti è piaciuto, sono certo che ti piacerà anche leggere il libro. ci sentiamo la prossima settimana con una nuova idea una nuova storia e una nuova parola ciao