Episodio 68 · 26 Settembre 2026 · 20 min«Segreto»Imperdibile
Vuoi sapere come si fa carriera davvero? Vent'anni fa il mio capo, nel suo ultimo giorno di lavoro, mi consegnò un libro stampato in cinquecento copie: «I sette segreti per fare carriera», di Massimo Fiele. Mi disse di leggerlo, rileggerlo e non parlarne mai. Ho obbedito per vent'anni. Ha funzionato terribilmente bene. Oggi lo apro davanti a te, capitolo per capitolo: il narcisismo come capitale, la presenza per finta, il piromane con il secchio in mano e l'adulazione del capo. La psicologia del lavoro gli dà ragione su quasi tutto. Dove non gliela dà, c'è il prezzo. Sei sicuro di volerlo conoscere? Questo è probabilmente il mio ultimo episodio.
La parola di oggi è: SEGRETO.
Ti do la mia parola: ogni settimana una parola per smontare i falsi miti sul lavoro, sulla carriera e sulla leadership. La psicologia del lavoro come non l'hai mai ascoltata.
Di Andrea Laudadio, in collaborazione con Il Riformista.
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Benvenuti in Rifocast, i podcast del riformista. Benvenute e benvenuti su Ti do la mia parola, il mio podcast in collaborazione con il riformista. Io sono Andrea Laudadio e ogni settimana ti darò una parola, la mia parola, per capire il mondo del lavoro. La parola di oggi è segreto. Eh già, questo probabilmente è il mio ultimo episodio.
Non lo dico per farti restare, lo dico perché quando avrò finito di parlare, qualcuno, da qualche parte, deciderà che ho parlato troppo. Ma va bene così. Ho avuto vent'anni per decidere se farlo e credo di averli usati tutti. Perché questa storia inizia vent'anni fa, il 28 aprile, un venerdì. Me lo ricordo perché era l'ultimo venerdì di aprile e in ufficio si parlava solo del ponte.
Il mio capo di allora mi chiamò nella sua stanza. Era il suo ultimo giorno di lavoro, stava andando in pensione. Le scatole erano già chiuse, impilate contro la parete, la scrivania era vuota, tranne per una cosa, un libro. Mi disse, siediti Andrea. Poi mi disse che qualcuno l'aveva fatto con lui molto tempo prima in un'altra azienda e che adesso toccava a lui fare la stessa cosa.
Usò una parola, tramandare. guardandomi negli occhi mi diede il libro che aveva sulla scrivania era un libro rilegato in tela di quel verde che diventa grigio con gli anni il titolo sul dorso era in oro un po consumato si leggeva forse solo in controluce pesava un po di più di quanto sembrasse come pesano i libri di una volta con quella carta spessa le pagine erano un po ingiallite e aveva un odore strano una specie di polvere e tabacco un libro di circa 160 pagine che aveva quel giorno 80 anni che oggi tra le mie mani ne ha 100. Mi guardò, mi disse, tutti quelli che contano in qualche modo lo hanno ricevuto. Leggilo, rileggilo e mi raccomando non parlarne mai. Io non capì, lo ringraziai, lo misi nella borsa e quella sera a casa l'ho aperto per la prima volta.
Mi ricordo ogni dettaglio di quel momento come se fosse ora. Il frontespizio, i sette segreti per fare carriera. la scienza di arrivare primi. L'autore era Massimo Fiele, sotto un timbro violetto di quelli a inchiostro, copia 36 di 500, poi l'editore, il vertice, edizioni di cultura pratica, via dell'ascesa numero 14 Milano, stampato e rilegato nello stabilimento tipografico Galvani. E poi c'era l'anno.
Adesso quella riga è un po' sbiadita. come se la carta l'avesse riassorbita. Comunque, sul risguardo, la pagina incollata alla copertina, vedo che ci sono dei nomi scritti a mano, uno dopo l'altro. Inchiostri diversi, calligrafie diverse. Il primo è quasi illegibile, fatto forse con una penna a pennino.
Gli ultimi sono a biro, l'ultimo è il mio. Il capo l'aveva aggiunto lui quella mattina con la sua stilografica. Tra le pagine, all'altezza del quarto capitolo, un biglietto del tram di Milano, di quelli in cartoncino qualcuno forse decenni prima era arrivato in quel punto riteneva importante quel punto giro la pagina e scopro l'indice te lo leggo come lo lessi io allora seduto in cucina con la giacca ancora addosso capitolo primo fai fiorire il tuo narcisismo capitolo secondo si presente ma per finta capitolo terzo complotta come macchiavelli capitolo quarto Crea un problema e sii la soluzione. Capitolo quinto. Sii il padrone del merito.
Capitolo sesto. Diventa il capo perfetto per te stesso. Capitolo settimo. Lecca il culo del tuo capo. All'inizio lo ammetto, pensai a uno scherzo, pensai che fosse un regalo di addio con un po' di cattiveria.
Poi girai la pagina e lessi l'avvertenza dell'autore. Avvertenza. Questo libro non è per tutti, né deve esserlo. Le 500 copie che lo compongono sono destinate a passare di mano in mano da chi ha compiuto la salita a chi la comincia. Non lo prestate, non lo citate, non lo lasciate in vista.
Ciò che vi insegnerà non è nobile, ma è vero. E la verità, lettore, non chiede di essere amata, chiede di essere usata. Quando avrete finito di usarla, saprete cosa farne. Alle tre di notte avevo finito di leggerlo tutto. Non ce n'è nemmeno.
Lo lessi tutto di un fiato e da quel giorno è stato la mia guida. E lo dico, ha funzionato. Ha funzionato benissimo, terribilmente bene. Il prezzo però è stato un po' alto. La mia anima.
E non è una frase effetto. E alla fine ti racconterò perché. Prima però devo dirti una cosa difficile. So che sarà anche molto probabile che tu non mi creda. Però questo libro cambia.
Le pagine non sono le stesse che ho letto quella notte. Cioè, quando le leggi sono le stesse, i capitoli sono sempre quelli, sono sempre sette, ma sotto ogni legge, negli anni, sono comparse righe che sono sicuro che prima non c'erano, in un carattere più piccolo, come note in fondo alla pagina. Nomi di studiosi, università, numeri, come se il libro andasse a cercare le prove, come se sapesse che un giorno qualcuno gli avrebbe chiesto« E tu come lo sai?» Adesso lo apro, lo faccio per te, e che Dio mi perdoni. Capitolo primo. Fai fiorire il tuo narcisismo.
Chiariamo subito un punto, lettore. La modestia è arma spuntata in un mondo che premia chissà porsi in mostra. L'amor di sé non è vizio, è capitale. Coltivatelo come il contadino coltiva la vigna, con pazienza e senza vergogna. I superiori scambieranno la vostra incrollabile sicurezza per competenza.
Vi diranno che siete dei capi nati. Non contradditeli. guardatevi però dalla ferocia gratuita chi morde senza scopo non sale viene allontanato l'arte sta nel giusto dosaggio di orgoglio e di calcolo il capitolo poi continua entra nei dettagli ma io mi fermo soltanto qui ti vorrei dire che magari è soltanto una sciocchezza di un secolo fa ma non posso dirlo perché sotto questa pagina una notte è comparsa una riga Uno studio dell'Università di Berna in cui hanno seguito 793 lavoratori tedeschi all'inizio della carriera. Più narcisismo, più stipendio. Non più bravura, più stipendio.
E un'altra riga, poco sotto, diceva che Brunel e colleghi mettono persone che non si conoscono in gruppi senza capo. E chi emerge come leader? Il narcisista. Sempre. Ogni volta.
Poi il capitolo continua e dà tutta una serie di indicazioni su come far fiorire il proprio narcisismo. E queste sono solo le prime righe del primo capitolo. Aspetta, adesso passo al secondo. Te lo leggo. Ti leggo proprio l'inizio.
Capitolo secondo. Sì, presente, ma per finta. Molti credono che la chiave dell'ascesa sia lavorare di più. Errore da apprendisti. Il lavoro logora il corpo e appanna la mente.
Non fatelo davvero. Fatelo vedere. Siate l'ultimo lume acceso nel corridoio. La lettera consegnata a notte fonda. Il volto stanco al mattino.
Il vostro superiore non misura ciò che producete, misura ciò che vede. Datelo sempre a vedere. E io? E io l'ho fatto. Ho spento la luce del mio ufficio per ultimo per anni.
Non per lavorare, per carità di Dio, per essere visto. Poi sotto nel capitolo ci sono delle interviste che sono state fatte a 115 consulenti di grandi società internazionali. Alcuni lavoravano davvero le ore infinite che l'azienda pretendeva, altri invece semplicemente fingevano, facevano il loro e tenevano nascosto il resto, le valutazioni identiche. Chi finge prende gli stessi voti di chi si consuma sul lavoro. Chi invece dice la verità, chi chiede orari umani, scende di mezzo punto su una scala di quattro.
Il libro Massimo Fiele aveva ragione anche su questo punto. sempre in questo capitolo c'è un passaggio bellissimo apparso magicamente qualche anno fa è di uno studio dello University College di Londra in cui si scopre che chi lavora di più cioè 55 ore a settimana ha un rischio di ictus più alto di un terzo e Fiele scrive sotto lavorare troppo ti fa male sembrare che lavori troppo invece ti fa due volte bene alla salute e alla carriera capito? Io comunque adesso ho poco tempo e non posso stare su tutti i dettagli. Ho l'obiettivo di leggerti un pezzetto di ogni capitolo per darti l'idea complessiva, generale. Andiamo al capitolo terzo.
Complotta come Machiavelli. L'ufficio è il vero campo di battaglia. Chi non lo vede è già caduto. Ignorare le trame non è integrità, è la garanzia dell'irrilevanza. Le informazioni sono moneta.
Spendetele con giudizio. Le alleanze si stringono e si sciolgono secondo il tornaconto. Chi vi chiama scaltro vi sta facendo un complimento. Chi vi chiama onesto vi sta facendo un epitafio. E poi il capitolo continua, spiega come diventare un vero macchiavelli dell'ufficio.
E io? Io ho stretto alleanze che non sentivo. Le ho sciolte quando non mi servivano più. Ho chiamato strategia, cose che mia madre avrebbe chiamato... semplicemente con un altro nome e nel capitolo si parla del macchiavellismo che predice la posizione di comando c'era uno studio raccontato nel libro su 225 venditori i più macchiavellici vendono un po di più il libro sottolinea un po di più Non sottolinea la riga successiva però, i loro capi però li valutano peggio perché ne hanno paura.
Il libro ogni volta sceglie sempre cosa mostrarti, come chi l'ha scritto e anche forse come chi l'ha letto. Adesso vado un po' avanti. Capitolo quarto. Crea un problema e sì la soluzione. La stabilità è l'anticamera dell'oblio.
Nessuno ha mai innalzato una statua a chi ha evitato un incendio. Le statue, semmai, vanno a chi lo spegne. Se il fuoco non arriva, accendetelo. Con misura, nell'ombra, senza firma. Poi, accorrete per primi, con il secchio in mano e il volto grave.
La crisi forgia le carriere. La quiete, invece, le seppellisce. E devo dire che questo, senza vergognarmene assolutamente, è il capitolo che ho applicato meglio. Ma forse non dovrei essere così fiero nel dirlo. Perché lì dentro, in quel capitolo, ci sono degli studi di persone che hanno passato anni dentro le aziende.
Il titolo del loro lavoro è una frase raccolta da un ingegnere. Nessuno riceve credito per aver risolto problemi che non sono mai accaduti. E quando l'ho capito, ho capito che quella era veramente la chiave del successo professionale. Le organizzazioni premiano chi spegne, non chi previene. E il piromane lo sa.
Dopo il primo incendio ce ne sarà un altro e un altro ancora e poi quell'attività lì diventerà il suo mestiere. Capitolo quinto. Sì, padrone del merito. Lavorare è uno spettacolo. La promozione va all'attore, non al facchino.
Ogni successo deve atterrare sulla vostra scrivania, anche se è nato altrove. Certo, aiutare i colleghi è nobile. ma fatelo solo davanti a chi conta. La cortesia invisibile è lavoro regalato. Ricordate, ciò che non si vede non è mai accaduto.
Poi il capitolo è più lungo, continua ovviamente, ma io ho aiutato tante persone, ma quasi sempre con la porta aperta, perché mi si vedesse. E sotto questa pagina, dopo un po', è apparso il nome di Bergeron e colleghi. che hanno studiato 3680 dipendenti di una grande società di servizi professionali. A parità di risultati, chi dedica tempo ad aiutare gli altri riceve aumenti più bassi e promozioni più lente. L'effetto è piccolo, ma va sempre nella stessa direzione.
Ma io adesso ho paura che vengano a prendermi, quindi devo forse correre un po'. Capitolo sesto. Diventa il capo perfetto, ma per te stesso. Il comando non è servizio, è possesso. Tenete i vostri uomini nell'incertezza, correggeteli davanti agli altri, chiedete l'impossibile e chiamatelo rigore.
Chi vi teme non vi tradisce e coltivate il silenzio. Un ufficio che tace è un ufficio che obbedisce. Chi solleva problemi crea problemi. Chi tace sale. E io per vent'anni mi sono raccontato che questo capitolo, almeno questo, non l'avrei seguito.
E poi invece... riguardandolo di recente, mi sono accorto che Massimo Fiele citava una ricerca di un tale Tepper che aveva costruito una scala con la quale si misurava la supervisione abusiva e lui invece di usarla in positivo la usava in negativo e diceva sviluppate la vostra supervisione abusiva, cioè ridicolizzare, umiliare in pubblico, scaricare le colpe. L'autore ha stimato che riguardi circa il 14% dei lavoratori americani. E forse il motivo di questa percentuale ancora troppo bassa è che in America forse il libro di Massimo Fiele non l'hanno ancora tradotto e diffuso. C'è un pezzo in questo capitolo sui piantagrane, perché c'è uno studio che dice che intervistando dei dipendenti, mi sembra 40, 34 avevano taciuto almeno una volta su un problema che ritenevano importante.
E il motivo principale non era la paura di perdere il posto. Era la paura di essere etichettati. Il piantagrane, quello che si lamenta. Il libro lo sapeva. Massimo Fiele lo sapeva.
Lui dice, mi raccomando, tra i vostri collaboratori, etichettate subito qualcuno come il piantagrane. Capitolo settimo. Lecca il culo del tuo capo. Perdonate la crudezza, lettore, ma i libri eleganti non fanno fare carriera. Il potere scorre dall'alto.
La vostra abilità più preziosa non è guidare chi sta sotto, è servire sempre chi sta sopra. Non vantatevi mai. Chi si loda si espone. Lodate lui. Chiedetegli consiglio quando non ne avete assolutamente bisogno.
Dissentite un poco, poi arrendetevi con grande ammirazione. Il vostro superiore non vuole un collaboratore, vuole uno specchio. nel quale guardarsi ogni giorno lo renda più bello e poi il capitolo continua con le tecniche di adulazione con tantissimi suggerimenti per compiacere il proprio capo io questo capitolo l'ho letto talmente tante volte che lo so a memoria e ci sono degli studi fantastici chi adula il capo sale chi si vanta delle proprie capacità invece scende semplicemente perché l'adulazione pesa molto sulle pagelle che il capo ti scrive ma molto meno però sulla busta paga. E quindi Fiele ti dà dei consigli per correggere questa cosa. Arrivando a dire che c'è uno studio di Stern, mi sembra, che dice che queste sono le tecniche che funzionano meglio per entrare in un board di una grande multinazionale, di una grande società americana.
Il complimento travestito da richiesta di consiglio, il dissenso iniziale seguito dal consenso. Fiele è un genio. E qui il libro finisce. E non è un libro di bugie, è un libro di verità scelte. Perché ogni legge che Fiele racconta funziona.
Anche se poi, dopo, quando le leggi con attenzione, scopri che funzionano costruendo un mondo terribile. Il libro non ti aiuta a essere un buon capo, ma a diventarlo rapidamente. il macchiavellismo non ti porta in cima più degli altri per merito ti fa diventare con precisione statistica un meraviglioso capo abusivo il libro ti fa arrivare non ti fa meritare di essere arrivato e la persona che arriva non è più la persona che era partita perché questo è il prezzo di questo libro non lo paghi tu lo pagano quelli che lavorano con te tu lo paghi dopo quando ti guardi indietro ti guardi intorno e non c'è nessuno, il mio capo quel giorno uscì dall'ufficio con le sue scatole, passò nel corridoio e io ero l'unico a salutarlo, non me lo sono mai dimenticato, ci ho messo vent'anni a capire che era la lezione più importante del libro e non era scritta in quel libro, c'è un'ultima cosa prima di chiudere e probabilmente non sentirci più, La pagina dopo il settimo capitolo è sempre stata bianca, ne sono sicuro al cento per cento, per vent'anni. Ieri notte l'ho aperta per prepararmi a questa registrazione, per riguardare, per ripensarci sopra, e non era più bianca. Capitolo ottavo, tramanda il libro.
Quando avrete raggiunto ciò che cercavate, scegliete uno, uno solo. Consegnategli queste pagine e non parlatene mai più. I segreti restano segreti, Perché restano di pochi. Un segreto detto a tutti non è più un'arma, ma diventa una cosa terribile, una verità. L'ho letto tre volte, poi ho capito che il libro mi stava dicendo come disobbedirli.
Non ne scelgo uno, vi scelgo tutti. Un'arma in mano a pochi si chiama vantaggio, la stessa arma in mano a tutti si chiama consapevolezza. Se ognuno di voi sa riconoscere il narcisista che viene scelto, il collega che finge, il piromane con il secchio in mano, l'adulatore sempre pronto con lo specchio, allora i sette segreti smettono di funzionare. Non perché siano falsi, perché non sono più segreti. È per questo che probabilmente questo sarà il mio ultimo episodio.
Un libro come questo non perdona chi lo rende pubblico. Ma lo sapeva chi me l'ha dato. E oggi lo so anch'io. Grazie per aver ascoltato forse l'ultimo episodio di Ti do la mia parola. Oggi la parola è stata segreto.
Ti chiedo una cosa sola. Se vuoi il libro, tutto, con le righe che il libro ha aggiunto e quelle che ha nascosto, scrivimi ad andreachiocciolalaudadio. it e vedrò di mandartelo. A te, a chiunque me lo chieda, non c'è più una copia numero 36. Ce ne sono tante, quante le persone che vorranno leggerlo.
E se pensi che sia tutto inventato, il libro, il capo, la pagina bianca, fai una prova. Domani in ufficio conta quante volte vedi applicare uno dei sette segreti. Poi dimmi se era davvero inventato. Ci sentiamo la prossima settimana con una nuova idea, una nuova storia e una nuova parola. ma sì che ci sentiamo mando vado senza di voi mando vado io e massimo viele ciao Rifocast, i podcast del riformista