L’arte di sbagliare bene: la cultura dell’errore al lavoro

Quanto ti spaventa l'idea di sbagliare al lavoro? Quella paura può fare più danni dell'errore. Nel 1978 un aereo di linea precipita a Portland con i serbatoi vuoti. L'equipaggio aveva visto il carburante scendere e non aveva osato contraddire il comandante. Da quella tragedia l'aviazione ha imparato a trattare gli errori come informazioni preziose. In questo episodio smonto il mito dell'infallibilità: scopri che gli errori non sono tutti uguali, che alcuni sono perfino desiderabili e che le organizzazioni migliori sono quelle che sbagliano meglio. Nella tua azienda chi segnala un problema viene ascoltato o punito?

La parola di oggi è: ERRORE.

Ti do la mia parola: ogni settimana una parola per smontare i falsi miti sul lavoro, sulla carriera e sulla leadership. La psicologia del lavoro come non l'hai mai ascoltata.
Di Andrea Laudadio, in collaborazione con Il Riformista.